2011年1月21日 星期五

Windows 7 把問題錄給維修人員看

Windows 7有內建問題步驟收錄程式,可將你的問題以連續擷圖及附加操作說明的方式產生一個MHTML的網頁,再把這個網頁檔給維修人員看,可讓維修人員更了解你的問題所在。

1.在「開始」功能表中的「搜尋程式及檔案」輸入psr,執行psr程式。

2.按下「開始錄製」,程式就會開始以圖片方式記錄滑鼠移動或點擊過的路徑。

3.完成後按下「停止錄製」,步驟圖就會被打包成一個ZIP壓縮檔。

4.接著再開啟壓縮檔裡的MHTML,就會看到一份「已錄製的問題步驟」。

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